За каждым обращением в органы местного самоуправления стоят судьбы людей, истории их семей, зачастую непростые и полные жизненных перипетий. Глава района обстоятельно разбирается в каждой ситуации с точки зрения законодательства, анализирует шаги, предпринятые самими гражданами для решения своих проблем, а также соответствующие действия органов местного самоуправления или других инстанций. Чтобы найти решение, устраивающее все стороны, свои пояснения в каждом конкретном случае дают как специалисты соответствующих департаментов, так и юристы.
«Мы понимаем, что, принимая жизненно важные решения, люди чаще всего руководствуются каким-то своими соображениями, желаниями, эмоциями и не всегда сверяются со сводами законов РФ. Однако все течет, все изменяется, и обстоятельства вынуждают граждан разбираться в правовых нюансах, что без соответствующего образования и багажа знаний сделать бывает непросто. Вот тут на помощь и готовы прийти органы власти, чтобы помочь найти оптимальное из возможных решений», - сказала Галина Лапковская.